Rücksendung & Reklamation
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollte dennoch einmal etwas nicht passen oder ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Rücksendung im Rahmen des Widerrufs
Selbstverständlich können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs gemäß unserer Widerrufsbelehrung vom Käufer zu tragen sind. Als familiengeführter Fachbetrieb mit über 100-jähriger Tradition legen wir großen Wert auf faire Preise und hochwertige Produkte. Aus diesem Grund können wir leider keine generelle, kostenfreie Rücksendung für Widerrufe anbieten. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Rücksendeadresse:
Korb Rieck e.K.
Obere Straße 12
73479 Ellwangen (Jagst)
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie diese ausreichend frankiert an uns zurück. Für die Rücksendung können Sie den Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen.
Wir empfehlen Ihnen, den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Bearbeitung aufzubewahren.
Reklamation bei beschädigter oder fehlerhafter Ware
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig bei Ihnen angekommen sein, entschuldigen wir uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice möglichst zeitnah und senden Sie uns eine kurze Beschreibung des Mangels zu. So können wir Ihr Anliegen schnell prüfen und eine passende Lösung finden.
Liegt ein berechtigter Gewährleistungsfall vor, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten der Rücksendung. In diesem Fall stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder informieren Sie über das weitere Vorgehen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.
So erreichen Sie uns
Bei Fragen zu Rücksendungen oder Reklamationen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Sie erreichen uns während unserer Öffnungszeiten telefonisch oder über das Kontaktformular.
Bitte halten Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und setzen alles daran, Ihr Anliegen schnell, unkompliziert und zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten.
Rücksendung im Rahmen des Widerrufs
Selbstverständlich können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs gemäß unserer Widerrufsbelehrung vom Käufer zu tragen sind. Als familiengeführter Fachbetrieb mit über 100-jähriger Tradition legen wir großen Wert auf faire Preise und hochwertige Produkte. Aus diesem Grund können wir leider keine generelle, kostenfreie Rücksendung für Widerrufe anbieten. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Rücksendeadresse:
Korb Rieck e.K.
Obere Straße 12
73479 Ellwangen (Jagst)
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie diese ausreichend frankiert an uns zurück. Für die Rücksendung können Sie den Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen.
Wir empfehlen Ihnen, den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Bearbeitung aufzubewahren.
Reklamation bei beschädigter oder fehlerhafter Ware
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig bei Ihnen angekommen sein, entschuldigen wir uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice möglichst zeitnah und senden Sie uns eine kurze Beschreibung des Mangels zu. So können wir Ihr Anliegen schnell prüfen und eine passende Lösung finden.
Liegt ein berechtigter Gewährleistungsfall vor, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten der Rücksendung. In diesem Fall stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder informieren Sie über das weitere Vorgehen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.
So erreichen Sie uns
Bei Fragen zu Rücksendungen oder Reklamationen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Sie erreichen uns während unserer Öffnungszeiten telefonisch oder über das Kontaktformular.
Bitte halten Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und setzen alles daran, Ihr Anliegen schnell, unkompliziert und zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten.